Visita na sede da Pandora em Oakland

Uma visita fantástica na sede da Pandora. Na última semana conheci o escritório e o modelo de negócio da empresa e divido com você um pouco do que aprendi por lá.

Visita e aprendizados na de sede da Pandora Media em Oakland

A proposta do Pandora é criar uma rádio personalizada que reproduz músicas de acordo a preferência do usuário. Você menciona um artista, o nome de uma música, gênero e eles criam uma estação de rádio pra você. Simples assim. Mas o que tem demais?

Personalização é chave do negócio

Desde que eu mudei pra Califórnia o Pandora é um dos meus apps favoritos. O que a empresa faz é criar uma rádio personalizada que reproduz músicas de acordo a preferência do usuário. Ok, você poderia simplesmente fazer uma playlist e baixar no seu celular músicas que você gosta, certo? E têm muitas empresas que já fazem isso. Mas é justamente por isso que o app funciona perfeitamente pra mim, por exemplo . Eu não conheço nada sobre os artistas, então eu digito Coldplay que é uma das bandas que eu gosto de ouvir e eles criam uma espécie de estação de rádio com outras músicas no estilo do Coldplay. Eu também posso digitar All you need is love, que outras músicas do mesmo ritmo são tocadas na sequência, ou posso colocar romantic lá, que a nova estação será apenas com músicas melosinhas. Se eu der um like na música, terão cada vez outras músicas similares, se eu pular a música, não terá outras do gênero. Resumindo a Pandora oferece uma rádio personalizada pra mim! Ela reproduz o que exatamente o que eu gosto de ouvir e evolui continuamente de acordo com o meu gosto. As pessoas têm acesso a tudo hoje em dia, cada vez mais. Voltando um pouco no tempo, o que as pessoas mais sentem falta é de ter algo personalizado, quando é feito pra você, você dá mais valor, se sente especial e se torna fiel ao negócio. A Pandora faz isso muito bem, é personalização é a chave do negócio deles.

Tecnologia é apenas um meio, a empresa é de música

Nem todas as empresas do Vale do Silício, são empresas de tecnologia. Muitas delas utilizam a tecnologia apenas como um meio para oferecer seus produtos. No caso do Pandora, por exemplo, o criador da empresa é formado em música. E eles acreditam que cada indivíduo tem um relacionamento único com a música.

Para entregar uma grande experiência pro ouvinte, eles precisam mais que um bando de engenheiros de software, mas sim, profissionais que tenham uma compreensão ampla e profunda sobre música. Grande parte dos colaboradores são musicólogos, que são treinados para escutar sons de todos os gêneros e décadas, incluindo artistas emergentes e novos lançamentos para entregar uma experiência personalizada, além de novas descobertas para cada usuário.

2 anos sem receber salário, você toparia?

Você provavelmente já viu muitos empreendedores trabalhando em amor ao seu negócio. O cara tem uma super ideia, resolve se dedicar 100% pro negócio acontecer e muitas vezes fica um tempão no vermelho, sem ver a cor do dinheiro. Mas ok, se for considerar que o negócio é seu, que a ideia pode deslanchar e ser um sucesso no futuro. Mas imagine ficar dois anos trabalhando pra alguém em troca de uma promessa.  Você seria capaz de trabalhar de graça ou ser persuasivo o suficiente para convencer 50 de seus funcionários a trabalhar por dois anos sem receber nada? Provavelmente não. Mas foi isso que Tim Westergren, o fundador da Pandora fez. O discurso é incrível e você pode conferir neste vídeo.

Música no carro forma o par, parcerias de sucesso do Pandora

Onde as pessoas mais ouvem música? No carro! Depois de perceber que as pessoas passam muito tempo dentro do carro e todas querem estar ouvindo música quando viajam ou mesmo no trajeto casa-trabalho, casa-supermercado. A Pandora fez uma parceria com os fabricantes e hoje se você comprar um veículo novo é bem provável que o Pandora já esteja integrado. São 24 fabricantes que já utilizam Pandora em seus sistemas em quase 200 modelos. Meu jeepinho inclusive já tem 😀 Se você não tiver, pode ouvir Pandora conectando o celular via cabo AUX ou Bluetooth.

Outra estratégia de mestre da Pandora foi fazer uma parceria com o Uber. Imagine que milhares de pessoas trabalham com seu carro próprio para o Uber, só aí já são diversos usuários novos cadastrados no sistema. Cada vez que o cara que dirige o Uber faz uma corrida, ele(a) pode tocar uma estação de acordo com o perfil do passageiro. Ou seja, os motoristas do Uber podem vão baixar o aplicativo para ter sua própria conta Pandora, e terão várias estações para alterar as músicas com o gosto dos clientes. Mais de 50 mil motoristas já adotaram o Pandora. Assista o vídeo para entender do que estou falando:

Pandora mal das pernas? Acho que não!

Muitos amigos dizem que o Pandora está falindo. Amigos, vocês estão enganados! Os caras monetizam a empresa através de anúncios, inscrições e tickets. Atualmente eles possuem 78.1 milhões de usuários ativos mensalmente e mais de 250 mil pessoas cadastradas.

Entre suas aquisições está a Ticketfly, para venda de ingressos para shows que foi adquirida por $450 milhões, além das empresas Rdio e Next Big Sound. O faturamento é de 1,4 bilhões só em subscriptions, que pra quem não sabe é quando você paga para não ouvir propaganda. O que ainda não é meu caso 😛 Também descobri também que se você não pagar pode pular as músicas somente por 6 vezes no dia! 🙁

As pessoas passam mais tempo no Pandora que no Facebook

Pandora é a marca número1 quando trata-se de tempo gasto por pessoa no celular em um aplicativo. Os usuários passam em torno de 20,2h por mês no Pandora, mais que no próprio Facebook, que é o segundo app mais acessado com 15,2h.

Foi fantástico conhecer o modelo de negócios e as estratégias da empresa. Agora vou ligar minha rádio e aumentar o som aqui. 😀